酒店标准化推进工作交流会 在马迭尔宾馆举行

08/102018

8月8日,酒店标准化推进工作交流会在马迭尔宾馆举行。

哈尔滨市市场监督管理局副局长辛立敏等领导同志与哈尔滨马迭尔集团副总经理高晓华就酒店服务标准化建设等相关问题进行了广泛的交流探讨。

辛立敏介绍了质量提升工作的背景和为贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》的精神和省、市各级政府的部署要求,为科学合理制定我市实施方案做准备。市场监督管理局通过开展调研、座谈会等形式,借鉴其他城市服务标准,将提出成立哈尔滨市宾馆服务业机构的方案。

高晓华说,马迭尔集团是哈尔滨市国资委所属企业,刘瑞强董事长非常重视标准化建设。马迭尔宾馆作为黑龙江省旅游行业的领军者,和大力推广行业标准和规范服务有关。作为“中华老字号”我们在保持传统行业,回归主业的同时,一直做一些新的尝试,要把马迭尔的酒店走出去。

标准化工作是酒店加强全面质量管理的一项重要组成部分。我们愿意作马迭尔品牌的引领者,下一步在专家指导下,使马迭尔品牌更有自己的管理特色。

双方对宾馆酒店服务标准、规范、格式,连锁宾馆建设标准、类别等进行了深入探讨。

双方将加强沟通、形成合力,扎实推进酒店标准化建设。

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